Sunway Hotel Georgetown Penang

Es wird dringend empfohlen, dieses Hotel vor der Buchung sorgfältig zu prüfen, aber tatsächlich ist es möglicherweise nicht so gut wie gewöhnliche inländische Budgethotels. 1. Problem mit der Klimaanlage Als ich das Haus betrat, stellte ich fest, dass es sehr heiß war. Ich kam zur Rezeption, um dem Personal Feedback zu geben, und das technische Personal senkte es nach der Reparatur auf eine geeignete Temperatur. 2. Die Bettwäsche war nicht sauber und hatte Blutflecken. Die sanitären Bedingungen sind besorgniserregend. Beim Einchecken hörte ich Beschwerden von anderen Gästen, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde. 3. An der Rezeption meldet sich nur ein Mitarbeiter, der sich überfordert fühlt, da es viele Rückmeldungen und Beschwerden von Gästen gibt. Besondere Erinnerung: Das Telefon funktionierte nicht. Schließlich fand ich heraus, dass ich 0 wählen musste, um zur Rezeption zu gehen.

Das Hotelpersonal hat das Problem sehr unprofessionell gelöst! Als ich nachts eincheckte, stellte ich fest, dass die Klimaanlage im Zimmer immer noch sehr laut war, obwohl die Ventilatorgeschwindigkeit auf die niedrigste Stufe eingestellt war. Ich kontaktierte die Rezeption, um jemanden zu finden, der sich darum kümmerte. Ich rief zweimal an und wiederholte meine Beschwerde. Ich wartete mehr als eine halbe Stunde, bevor ich nachsah. Das Ergebnis war, dass wir unsere Sachen packen und uns auf den Zimmerwechsel vorbereiten mussten Das Personal sagte, es sei kein Problem. Dann warteten wir noch eine halbe Stunde und niemand sagte uns, welches Zimmer wir wechseln sollten. Die Antwort war, dass sie Wir überprüften die Unterkunft noch etwa eine halbe Stunde lang und riefen an der Rezeption an. Irgendwann sagten sie, dass es keinen Zimmertyp desselben Typs gäbe, der ersetzt werden könne, und sie könnten nur wechseln Das nächste Mal sagten sie, dass sie kostenlos in einem Doppelzimmer übernachten könnten, aber das kleine Bett sei kleiner als das Zweibettzimmer ... Später fragte ich Der Manager sagte, das kleine Bett sei genauso groß wie das Zweibettzimmer, aber kürzer. Wenn nicht, hätten sie nichts zu tun, wenn sie ein Doppelzimmer plus ein kleines Bett hätten, und das gäbe es auch nicht andere Abhilfe oder Entschädigungsmaßnahme ... Während der Pattsituation sagte der Manager, er würde noch einmal nachsehen, und legte dann auf. Nach etwa zehn Minuten klopfte ein Mitarbeiter mit der neuen Zimmerkarte an die Tür ... Die Erklärung war, dass jetzt ein Zweibettzimmer auf einer niedrigen Etage mit gedämpfter Beleuchtung und einer Verbindungstür zum Nebenzimmer verfügbar sei ... Es dauerte etwa zwei Stunden, und in der gesamten Kommunikation gab es keine Entschuldigung Die Einstellung zur Lösung des Problems war oberflächlich und die angebotenen Lösungen waren auch sehr locker. Zu diesem Preis kann man in anderen, zuverlässigeren Hotels übernachten... Außerdem waren die Handseife und das Duschgel im Badezimmer verkehrt herum. ..

Das Zimmer ist ziemlich groß und die Einrichtungen sind in Ordnung und nicht sehr alt. Der Hauptgrund ist, dass es eine Imbissstraße und einen Nachtmarkt direkt vor der Tür gibt. Ich möchte nicht ausgehen. Es gibt ein staatliches Museum und einen Indianertempel daneben. Sie können Bargeld von der Bank abheben und bis nach Everbright sind es nur 5 Minuten

Insgesamt ist es gut. Einheimische Gerichte sind bequem zu Fuß zu erreichen. Abends bis spät in die Nacht kann man das Essen vom Straßenhändler bekommen. Unbedingt das lokale Char Kuey Teow probieren. Es ist gut, aber die Schlange ist lang. Gegenüber dem Hotel gibt es ein Café, wo man bei einer Live-Band einen Drink genießen kann.

Ich habe einen 3-Nächte-Aufenthalt gebucht, das Einchecken war angenehm und wurde prompt erledigt. Als ich das Zimmer erreichte, war die Toilettenschüssel verstopft und das Badezimmerglas schimmelig. Der Rest des Zimmers war in Ordnung, aber vom Teppich kam ein Gestank. Der Fernseher war wie ein veraltetes Modell und der Empfang war schrecklich und unklar, was wir heutzutage nur noch in den 80ern oder 90ern erleben. Das Frühstück war wirklich einfach, man sollte darauf verzichten und es sieht nicht wie in einem Hotel aus. Ich habe einen Tag früher ausgecheckt und stattdessen ein anderes Hotel gebucht, weil ich mich nicht gut fühle.

Das Hotel hat eine gute Lage. Gute Einrichtungen vorhanden. Nur manchmal ist die Straße gesperrt, was das Fahren erschwert, aber ich gehe stattdessen zu Fuß.